コピーライティングの参考書

新ビジネス扇動心理術~ビジネス心理術編[第一部]

制作した理由

あなたが、ライバルに圧倒的な差をつけて、常勝していくためのバイブルとして制作

制作目的

あなたのファンになる人を拡大し、あなたがカリスマとして、大勢の信者に支持を集められるようになる事。

答え

世界に1つの貴重性を演出し、希少価値を最大限にまで上げていければ成功できます。
それでは、そのための心理を応用した具体的な手法を1つずつ解説してまいります。

新心理学ビジネスの手法編1

1,超信頼関係を結ぶための、たった1つの奥義とは

ラポール(信頼)を超えた、超信頼関係(スーパーラポール)を構築する1番の方法は…

共に悩み、共に喜ぶという共有から成り立ちます。

これはある意味、友達よりも、家族よりも強い関係に成り得ます。

お客様、或いは訪問者に対し、真心から
『あなたの問題解決をするために、全力を尽くして応援いたします』
と思い、言える、そして行動できる事が、もっとも大切なこととなるのです。

例えば私自身も、悩みを聞いた時、相談を受けた時には、自分自身の悩み以上に苦しみ痛みを感じもがきます。
逆に上手くいった事を聞いた時には、飛び上がって喜びたくなる衝動にかられるのです。
これは決して大袈裟ではなく、ありのままに話をしています。うちのカミさんに聞けば直ぐに分かるでしょう。

同じようにあなたも、全生命力を通して相手の問題解決のために取り組めば、
信頼関係が築けない方がオカシイという事になるでしょう。

そして付け加えるならば、相手に対し「大勢の中の1人」と軽く思ってはいけません。
この先たとえ何万人の顧客に囲まれようとも、そのただ1人が大切なのです。

宜しいでしょうか?

とても大切な事なので、もう1度だけ申し上げます。

1人が大切なのです。

その1人を、VIP待遇で扱うべきです。
どんな人であれ、自己顕示欲は持ちあわせています。
どんな人間でも、認められたいという欲求があるわけです。

こんな話がありました。1つ例を出しましょう。

水滸伝に登場した、海千山千の英傑達108人を率いていたリーダーの宋 江(そう こう)は、
実は別段、何の秀でた能力も無かったということ。

ではなぜ、そんな漢達が魅入られ宋江についていったのか?

それはたった1つだけの能力があったからだと、かなり前メンターに教えてもらった事があります。
その1つだけの能力とは…
相手を理解する能力だった」
ということでした。その話が私は今でも忘れられません。

どんなに屈強な豪傑でも、自分を心の底まで理解してもらった時、
何もできなくなり心酔することになる、ということです。
※もちろん成し遂げるためには、それ以外の事も関係してきますので、
晁 蓋(ちょう がい)が良かったという意見もあるでしょう

ただここでは、人を惹きつける能力はまずは相手を理解する事が肝心だ、
ということをお伝えしするために例を出しました。
ちなみにこれと似た事を、有名なビジネス書「道は開ける」の中でデール・カーネギーも書いてますよね。

話を戻しましょう。

人と人の繋がりは鏡の様なものなので、
喜びは喜びで、憎しみは憎しみで、
そのまま…いえ、倍増されて戻ってきます。

共有の大切さは、喜びの連鎖を起こしていく事にあるといえるでしょう。

2,ある効果を使う事で、どんな相手でもスッキリさせ、安心させる事が出来るとしたら…

人は、苦しめる相手についていこうとは思いません。
安心空間(コンフォゾーン)を与えてくれる相手についていきたいと思うものです。

では、どうすれば、相手に安心感を与える事ができるのでしょうか?

それは『カタルシスの効果』を使う事で解決できます。

つまり相手に具体的に話をしてもらい、全てを吐き出してもらう事です。
この方法は、たとえ苦情でも、(悪質でない)クレームであったとしても、どんな場合でも通じます。
辛抱強く最後まで聞いてあげることで、心より安心感を与えることができるでしょう。

そういえば「聞き上手倶楽部」というサービスがあるのをご存知でしょうか?

このサービスは、”ただ聞くだけ”です。
カウンセリングやアドバイスをするわけでもなく、ただ頷き聞いてあげるだけのサービスとなります。
それでも「聞いて欲しい」というニーズがあるのです。

それだけ人は聞いてもらう事に安心感と爽快感を得る事ができる、という例でしょう。
まずは相手の話を、具体的に全て聞いてあげる事からスタートしてみてください。

3,道を踏み外さない為に、心理学を効果的に使う方法

間違った選択が原因で、致命的にならないようにしなければなりません。
ビジネスをやっていく途上には、そのような重大な選択がいくつも現れることでしょう。

そんな時に役立つ、心理学の効果を2つご紹介します。

寛大効果(寛容効果)
ハロー効果

これはどちらにしても自分の感情が入ることで、盲点(スコトーマ)が生じ視えなくなってしまう現象です。

なので選択を迫られた時には、冷静に自分の感情を入れないようにしましょう。
つまり自分の意見を基準にするのではなく、目的を基準に選択することです。

目的としていることに、利益があるのか?それとも不利益なのか?
という基準を持つことが、成功していくためにはとても重要な事になるといえます。

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