NFS専用サポートチケットの使い方を解説します。

こちらは主に添削含め、技術的なサポートを中心にお使いいただけます。
素早くアプローチできるよう、管理画面から直接チケットを作成できるようにいたしました。
※サポートセンターが何か不具合があった際や他のご連絡など、
以前のヘルプデスクも引き続きご利用可能です。

NFS専用サポートチケットの使い方～ステップバイステップ

直感的に使えるように作られていますが、念のため作成方法を添えておきます。

ステップ１

サポートセンターの場所は２ヶ所ございます。
管理画面へログインした状態で以下の2ヶ所から入れます。

１つ目はメインのダッシュボードのサイドバーのメニューにございます。

もう１つは、投稿の画面右上にございます。

ステップ２

サポートセンターに入りましたら、続きましてチケットの作成方法に移ります。

左下の「チケットを作成します」をクリックします。

ステップ３

この後は解説の流れに沿っていけば簡単に作成できます。

重要な部分が含まれますので、引き続き解説を進めてまいりましょう。

ステップ３－１

説明を読んで右下の「次へ」をクリックします。

ステップ３－２[重要]

次は重要です。

ご自身の専門分野へのみチェックを入れます。

チェックを入れましたら、右下の「次へ」をクリックします。

ステップ３－３

件名と内容を記入します。
必要な場合には、左下よりキャプチャ画像なども添付可能です。
記入しましたら、右下の「次へ」をクリックします。

ステップ３－４

もし添削ご希望の際には、チェックを入れ添削してもらうURLをご記入ください。
もし添削ではない場合は、何もせず右下の「チケットを作成します」をクリックします。

以上です。

これでチケットが作成できました。
サポートセンターでやり取りが可能です。

あとは返信を待つか、サポートセンターにあるチケットにて自由に追加することもできます。

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