チケットとは、くだけて表現するなら、 お問い合わせやり取りをまとめた部屋ということになります。
チケットはお問い合わせと同じですので、基本的に無料でご活用いただけます。
問題が解決、あるいはやり取りが一定期間停止した際には、 その状況に合わせ、チケットのステータスが、保留中あるいはクローズとなります。
クローズとはチケットが終了することを意味します。
チケットのステータスがクローズとなりましても、 いつでも再度お問い合わせいただけますので、ご安心くださいませ。
