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CRM(顧客関係管理)

ブログ マーケティング

CRM(Customer Relationship Management)とは、顧客関係を管理していくことです。 顧客に対し、きめ細かい対応を行うことで、長期的関係を築いていくとこととなります。 言い換えると、コミュニケ・・・

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